الشروط العامة ، والشروط العامة للبيع والاستخدام (CGVU) وإعلان السرية واستخدام موقع فن الطهو
الشروط والأحكام
تحكم هذه الشروط العامة العلاقة بينك ، بصفتك مستخدمًا ، وموقع Gastronomiac ، المشار إليه فيما بعد باسم "نحن" ، كمورد للمنتجات والخدمات ، لا سيما العروض والتطبيقات عبر الإنترنت وكذلك تطبيقات الهاتف المحمول (يشار إليها فيما يلي باسم "المنتجات" ) وفيما يتعلق بالعروض عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول ("العروض الرقمية").
باستخدام منتجاتنا ، فإنك توافق على أن هذه الشروط العامة تشكل جزءًا لا يتجزأ من علاقتنا التعاقدية. تقر بأنك تقبل الأحكام التالية بالإضافة إلى الأحكام القانونية المتعلقة بمنتجاتنا وأي خدمات ومنتجات لطرف ثالث نقدمها لك.
يرجى أيضًا قراءة سياسة حماية البيانات الخاصة بنا ، والتي تشرح كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي تتيحها لنا. إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة أدناه ، فيرجى عدم استخدام عروضنا الرقمية.
- حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى
إن الرسومات والعلامات التجارية والشعارات ، وكذلك جميع المحتويات (النصوص والجداول والصور ومقاطع الفيديو والرسومات وما إلى ذلك) التي يمكنك الوصول إليها باستخدام منتجاتنا هي ملك لنا أو لمرخصينا. وفقًا لموافقتنا الصريحة ، لا يُسمح لك باستخدامها بخلاف ما هو مذكور صراحة أدناه أو على النحو التالي من وظيفة المنتجات. أنت أيضًا غير مصرح لك بمنح حقوق استخدامها لأطراف ثالثة. يقصد بالاستخدام على وجه الخصوص تعديل وعرض ومنح ترخيص والتنفير والتوزيع والنشر والنسخ والتأجير والتوزيع والإتاحة وكذلك تصنيع ونقل وبيع الأعمال المشتقة.
البرنامج المستخدم لتشغيل عروضنا الرقمية محمي بموجب حقوق النشر. لا يحق لك استخدامها بما يتعارض مع الأحكام التالية. على وجه الخصوص ، يُحظر عليك نسخ هذا البرنامج أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو استخدامه بأي طريقة أخرى.
- استخدام المنتج
جميع المنتجات مخصصة للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. يحق لك تنزيل عروضنا الرقمية وعرضها على شاشة الكمبيوتر أو الجهاز المحمول ، لطباعة الصفحات (ولكن ليس لتصويرها) وحفظها في شكل إلكتروني على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول لاستخدامك الشخصي. وليس تجاريًا. وبالمثل ، لا يحق لك استخدام عروضنا الرقمية إلا على الأجهزة المخصصة لهذا الغرض ، لاستخدامك الشخصي وغير التجاري. على وجه الخصوص ، لا يُسمح بأي تنزيل تلقائي للمنتجات وأي توزيع لها في أنظمة أخرى إلا بموافقتنا الصريحة. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء هذه الموافقة في أي وقت.
عروضنا الرقمية متاحة من حيث المبدأ على مدار الساعة ويتم تحديثها بانتظام. نحتفظ بالحق في تقييد الوصول إليها بشكل مؤقت أو دائم لأسباب فنية أو لأي سبب آخر.
- المنتجات المدفوعة وشروط الدفع
يمكن استخدام المنتجات المدفوعة بالمعدلات المطبقة وضمن الإطار المنصوص عليه في تاريخ إبرام العقد. يتم إبرام العقد المذكور بمجرد إنشاء الفاتورة أو تأكيد الدفع (ربما عن طريق بطاقة الائتمان) أو عند وصولك إلى المنتجات المدفوعة لأول مرة. يجب سداد جميع المدفوعات (بما في ذلك الضرائب المطبقة ، لا سيما ضريبة القيمة المضافة) مقدمًا ، دون خصم وباليورو أو ، عند الاقتضاء ، بعملة أخرى سنحددها. أي تكاليف تنشأ عن الوصول إلى العروض الرقمية عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أحد أجهزتك المحمولة هي مسؤوليتك الكاملة.
ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك ، لا يمكن مقاطعة الاشتراكات في المنتجات المدفوعة. في حالة رفض وصولك إلى المنتجات المدفوعة ، سوف تتلقى استردادًا للمدة التعاقدية غير المستخدمة بما يتناسب مع أي مدفوعات تم سدادها بالفعل. يتم استبعاد هذا السداد إذا كان هذا الرفض ناتجًا عن انتهاك هذه الشروط العامة المنسوب إليك.
إذا كنت ترغب في الاستفادة من إمكانية الحصول على أو الاشتراك في منتجات أو خدمات من شركائنا أو أطراف ثالثة كجزء من عروضنا الرقمية ، يتم إبرام العقد ذي الصلة بشكل حصري ومباشر مع الشركاء أو الأطراف الثالثة المعنية - لسنا طرفًا لمثل هذا العقد.
باستثناء الاشتراكات التجريبية وبدون إشعار الإنهاء المقدم خطيًا مع إشعار مدته أسبوعين قبل نهاية فترة الاشتراك ، سيتم تجديد الاشتراك ضمنيًا لنفس المدة.
- تسجيل المستخدم والتزامات العناية الواجبة
بعض عروضنا الرقمية متاحة حصريًا للمستخدمين المسجلين. بمجرد قيامك بالتسجيل كمستخدم وتسجيل اسمك و / أو عنوان بريدك الإلكتروني ، فإنك ملزم بحماية رموز الوصول الخاصة بك (بما في ذلك كلمة المرور) من الوصول من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها ، ويجب معاملتها بسرية. أنت مطالب بإخطارنا دون تأخير بأي خسارة أو سرقة أو استخدام غير تعاقدي لرموز الوصول الخاصة بك (كلمة المرور ، واسم المستخدم ، وعنوان البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك). بالتسجيل في المنتجات المدفوعة ، فإنك تؤكد لنا أن البيانات المسجلة صحيحة وكاملة وتوافق على إخطارنا على الفور بأي تغييرات. نحتفظ بالحق في مراقبة وتسجيل نشاطك على عروضنا الرقمية ، بما في ذلك وصولك إليها ، لضمان الامتثال لهذه الشروط.
كل تسجيل وكل اشتراك يتم إتمامه مخصص حصريًا لاستخدامك الشخصي. لا يحق لك إتاحة رموز الوصول الخاصة بك للآخرين أو مشاركة استخدامها. الأمر نفسه ينطبق في حالة نقل اشتراكك. ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك ، يُحظر أي شكل من أشكال الشبكات أو استخدام الوصول المتعدد لرموز الوصول. في حالة انتهاك هذه القواعد ، نحتفظ بالحق في حظر وصولك في أي وقت وحذف حساب المستخدم الخاص بك ، دون التزام إضافي من جانبنا.
يمكنك إدارة التسجيل واشتراكات المنتجات في قسم خدمة الاشتراك في عروضنا الرقمية (تجديد الاشتراك وتغيير العنوان وما إلى ذلك).
- المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطتك على عروضنا الرقمية
يمكن أن توفر عروضنا الرقمية وظائف تفاعلية (المنتديات والمدونات وما إلى ذلك) مما يسمح لك بالتفاعل معنا ومع المستخدمين الآخرين حول المنتجات (النصوص والصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك) ونشر التعليقات أو الرسائل الأخرى (يشار إليها فيما يلي باسم "المساهمات") . نحن لا نتحكم (بشكل منهجي) في محتوى مساهماتك. ومع ذلك ، فإننا نحتفظ صراحة بالحق في حذف المساهمات أو نقلها أو تعديلها ومنع وصولك إلى الميزات التفاعلية وفقًا لتقديرنا الخاص.
أنت مسؤول عن محتوى مساهماتك ومطلوب من الامتثال للقواعد المطبقة على استخدام الوظائف التفاعلية. على وجه الخصوص ، أنت محظور ويجب عليك الامتناع عن نشر أي بيانات أو روابط أو منشورات أخرى إذا كانت هذه:
- تحتوي على لغة فاحشة أو عنصرية أو معادية للمثليين أو متحيزة جنسيًا ، أو أي شكل آخر من أشكال خطاب الكراهية
- تنتهك حقوق الطبع والنشر لأطراف ثالثة
- تشهيرية أو مسيئة للشرف أو بأي طريقة أخرى تتعارض مع القانون والأخلاق الحميدة وقد تؤدي إلى إجراءات قانونية أو انتهاك التدابير المؤقتة التي أمرت بها المحكمة
- مسيئة أو تحتوي على تهديدات ، أو تشكل ، بأي شكل آخر ، هجومًا شخصيًا ضد موظفينا
- ليس لها ارتباط بالمنتجات التي ترتبط بها الوظيفة التفاعلية المعنية
- تحتوي على أي شكل من أشكال الإعلان عن المنتجات أو الخدمات (بما في ذلك البريد العشوائي)
- تحتوي على توصيات الشراء أو المقاطعة
- كرر ، في إطار الوظائف التفاعلية ، المساهمات السابقة
- تضليل المستخدمين الآخرين فيما يتعلق بهوية كاتب أو مؤلف أو مرسل رسالة أو إعطاء انطباع ، خلافًا للواقع أو مضللًا ، بوجود صلة بشخص أو مؤسسة أو شركة (خاصة معنا ومع موظفينا)
- تحتوي على فيروسات أو ملفات كمبيوتر أو برامج أو أجهزة قادرة على تقييد أو مقاطعة أو تدمير وظائف عروضنا الرقمية
- جمع وتخزين البيانات الشخصية ؛ و او
- حظر أو تقييد وصول المستخدمين الآخرين إلى عروضنا الرقمية.
أنت وحدك المسؤول عن العواقب القانونية لمساهماتك. إذا قام طرف ثالث برفع دعاوى ضدنا فيما يتعلق بمساهماتك ، فإنك توافق على تحمل ، إذا لزم الأمر ، لتعويضنا عن جميع العواقب الناتجة عن ذلك (أتعاب المحامين والتكاليف القانونية مشمولة). نحتفظ أيضًا بجميع الحقوق ضدك في حالة حدوث أي انتهاكات.
باستخدام وظيفة تفاعلية ، فإنك تمنحنا حقًا غير محدود في الزمان والمكان ، وغير قابل للإلغاء ، وحقًا مجانيًا وغير حصري - بأي شكل (حتى في المستقبل) - تسجيل وإعادة إنتاج وتعديل وترجمة وإتاحة ونقل كل أو جزء من مساهماتك. كما أنك تفوضنا بمنح هذه الحقوق نفسها لأطراف ثالثة.
لا تعتبر مساهمات مستخدمينا من منتجاتنا ، ولكن فقط كبيانات من قبل مستخدمينا. نحن نستبعد كل المسؤولية فيما يتعلق بمساهمات مستخدمينا. لا يمكننا مراقبة قانونية أو الامتثال لهذه الشروط والأحكام لجميع المساهمات. إذا انتهكت إحدى المساهمات حقوقك ، فيرجى إخبارنا على الفور باستخدام نموذج الاتصال.
- حماية البيانات
يتم ضمان حماية بياناتك من خلال الامتثال الصارم لمعايير حماية البيانات القانونية المعمول بها في سويسرا.
نستخدم البيانات التي تقدمها إلينا وكذلك البيانات التي نجمعها فيما يتعلق بعروضنا الرقمية وفقًا لسياسة حماية البيانات الخاصة بنا.
- RESPONSABILITE
على الرغم من الجهود التي نبذلها لضمان جودة عروضنا الرقمية وتوافرها ، لا يمكننا استبعاد القيود والأعطال المؤقتة (انقطاع الخدمة ، والإصلاحات ، وأعمال الصيانة ، وما إلى ذلك). يمكنك الوصول إلى المنتجات واستخدامها على مسؤوليتك الخاصة. لذلك ، يُستثنى صراحةً أي ضمان يتعلق بمنتجاتنا والبرامج التي نوفرها.
كما أننا نستبعد أي مسؤولية عن الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة. كما أننا لسنا مسؤولين عن قانونية أو دقة أو اكتمال أو توفر روابط المحتوى والعروض المقدمة من أطراف ثالثة. وبالمثل ، نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار التي تسببها فيروسات الكمبيوتر وبرامج الكمبيوتر الضارة الأخرى ، مثل البرامج الضارة أو برامج التجسس ، حصان طروادة.
تقتصر مسؤوليتنا (بما في ذلك الشركات التابعة لنا وموظفينا وممثلينا ومساعدينا) ، على أي حال ، على الانتهاكات المتعمدة أو الناتجة عن الإهمال الجسيم للالتزامات التعاقدية وغير التعاقدية التي يتعين علينا الرد عليها والتي تم إثبات ذلك من أجلها أن تنسب إلينا. بقدر ما يسمح به القانون ، تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي أرسلناه لك للحصول على المنتجات المدفوعة المقابلة. يتم استبعاد المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو خسارة الأرباح.
- التصرفات Autres
إذا فشلنا في تأكيد حقوقنا بناءً على هذه الشروط العامة ، فإن هذا لا يشكل تنازلاً عن تأكيد هذه والمطالبات الناشئة عنها. أي بطلان أو عدم قابلية تطبيق أي شرط من هذه الشروط العامة لن يؤثر على صلاحية الأحكام الأخرى. في هذه الحالة ، سيتم استبدال الحكم غير الصحيح بحكم آخر له آثار اقتصادية وقانونية مقابلة.
نحتفظ بالحق في تعديل أحكام هذه الشروط والأحكام في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص. يتم نشر أي تغييرات من هذا القبيل على الفور على عروضنا الرقمية. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق بانتظام من أحكام الشروط العامة وسياسة حماية البيانات المعمول بها.
- القانون الواجب التطبيق ومكان الاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط العامة بالإضافة إلى جميع الإجراءات المتعلقة بها حصريًا للقانون الموضوعي السويسري ، باستثناء قواعد تعارض القواعد السويسرية ومكان إقامتك.
مع مراعاة الأحكام القانونية الملزمة ، تقع جميع النزاعات المتعلقة بهذه الشروط العامة وسياسة حماية البيانات تحت الاختصاص الحصري لمحاكم جنيف (سويسرا).
بيان خصوصية Gastronomiac المنصوص عليه أدناه وأي شركات تابعة لموقعنا تعالج بياناتك سواء كان ذلك عند استخدام مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا (يشار إليها فيما يلي أيضًا باسم "العروض الرقمية أو" البوابات ") أو بأي طريقة أخرى. فيما يتعلق بهذه البوابات ، نحن مسؤولون عن معالجة بياناتك الشخصية وتوافق معالجتها مع القانون الساري. للقيام بذلك ، نحن نمتثل للوائح حماية البيانات المعمول بها.
تشكل جميع المعلومات الفردية المتعلقة بالحالة الشخصية والمادية لشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه "بيانات شخصية". هذا يعني أنه يمكن تتبع هذه المعلومات وتقديم معلومات عنك. تستخدم أحكام حماية البيانات هذه أيضًا صياغة "بياناتك" لهذا الغرض.
يعني مصطلح "معالجة" أي معالجة لبياناتك ، ولا سيما جمع بياناتك أو تسجيلها أو إدارتها أو استخدامها أو نقلها أو الكشف عنها أو حذفها.
يرجى ملاحظة أنه يمكن تغيير المؤشرات التالية في أي وقت. لذلك نوصيك بمراجعة بيان الخصوصية هذا بانتظام. لا تخضع مواقع الطرف الثالث التي يمكن الوصول إليها من خلال بوابتنا للمبادئ المنصوص عليها هنا. نحن لسنا مسؤولين عن احترام حماية البيانات من قبل مواقع الطرف الثالث.
الشروط العامة للبيع
إعلان السرية
يقوم بيان الخصوصية هذا لشركة Gastronomiac وشركاتها المحتملة أو الشركات التابعة لها ، المشار إليها فيما بعد باسم "نحن" ، بمعالجة بياناتك سواء كانت عند استخدام موقعنا على الويب وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا (يشار إليها فيما بعد باسم "العروض الرقمية" أو "البوابات" ) أو بأي طريقة أخرى. فيما يتعلق بهذه البوابات ، نحن مسؤولون عن معالجة بياناتك الشخصية وتوافق معالجتها مع القانون الساري.
للقيام بذلك ، نحن نمتثل للوائح حماية البيانات المعمول بها.
- نطاق والغرض من معالجة البيانات الشخصية
- عند زيارة بواباتنا
إذا كنت تستخدم عروضنا الرقمية دون تقديم مزيد من التفاصيل ، فإن تقنية خادم الويب التي نستخدمها تسجل تلقائيًا بيانات التنقل الفنية العامة في ما يسمى بملفات السجل. وتشمل هذه ، من بين أشياء أخرى ، عنوان IP للجهاز المستخدم للزيارة ، والبيانات المتعلقة بنوع المتصفح ، ومزود خدمة الإنترنت ونظام التشغيل المستخدم ، وعروضنا الرقمية التي تم عرضها ، وصفحات الإحالة. / الخروج ، والتاريخ و مدة الزيارة.
الغرض من جمع هذه المعلومات ومعالجتها هو السماح باستخدام مواقع الويب الخاصة بنا (الاتصال) ، لضمان وتعزيز أمان واستقرار أنظمتنا وعروضنا ، لتحليل استخدام عروضنا وخدماتنا ، لجمع المعلومات الديموغرافية العامة ولتحسين عرضنا على الإنترنت (على وجه الخصوص وليس فقط تحسين المنتج ، وإجراءات التسويق ، والإعلان المستهدف ، إلخ) ، وكذلك للحصول على إحصاءات داخلية. ثم لا يتم تحديد المستخدم. وبالمثل ، لا يوجد رابط من حيث المبدأ بين هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا والبيانات الشخصية المخزنة لدينا. ومع ذلك ، قد يكون هناك استثناء لهذه القاعدة من حيث المبدأ إذا كان لديك بالفعل حساب مستخدم مسجل على إحدى بواباتنا. ستجد في الشكلين 1.b و 1.c أدناه معلومات أكثر تفصيلاً حول معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين المسجلين.
عندما ترسل رسالة إلى طرف ثالث (على سبيل المثال معلن) من خلال وظيفة مقابلة في بوابتنا ، فمن الممكن أن نقوم بحفظها. يمكنك أيضًا الاستفادة من الخدمات المجانية على بوابتنا. من الممكن أن نستخدم البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي ربما تكون قد كشفت عنها باستخدام خدمة مجانية أو مع رسالتك (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك) لأغراض التسويق أو التحليل. ستجد المزيد من المعلومات الدقيقة حول معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق أو التحليل في القسم 4.
يجوز لنا - إذا لزم الأمر عن طريق تكييف التنسيق - نشر المعلومات التي نشرتها على بوابتنا على المنصات ووسائل الإعلام الأخرى (على سبيل المثال في الصحف).
بالإضافة إلى ذلك ، عندما تزور بواباتنا ، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل (مثل Google Analytics). في هذا الصدد ، نحيلك إلى الفصل. 9 و 10 من أحكام حماية البيانات هذه.
- عند فتح حساب مستخدم
قد يكون تسجيلك ، وكذلك إنشاء حساب مستخدم ، مطلوبًا لاستخدام الخدمات الشخصية أو الوصول إلى المناطق المحمية ، أو لمعالجة الطلبات وإدارة اشتراكاتك. من الضروري بعد ذلك تقديم بيانات شخصية معينة.
وهذا يشمل على سبيل المثال:
- عنوان بريدك الإلكتروني الذي يمكن أن يستخدم في نفس الوقت كاسم مستخدم ،
- كلمة السر
بالإضافة إلى البيانات الأخرى ، إن أمكن ، اعتمادًا على السياق والعرض ، مثل:
- الاسم الأول والاسم الأخير
- العنوان (العنوان البريدي الكامل ، الرمز البريدي ، المدينة)
- رقم الهاتف
- تاريخ الميلاد
- sexe
- المعلومات المتعلقة بالنشرات الإخبارية بالاشتراك أو إعلانات اللغة المفضلة الأخرى
بالإضافة إلى البيانات التي تم تحديدها على أنها إلزامية لاستخدام عرض رقمي معين ، يمكنك توفير بيانات شخصية أخرى وحفظها بحرية.
نستخدم البيانات لتوفير وإدارة عروضنا الرقمية ، للتحقق من معقولية البيانات المقدمة ، أي للتبرير وهيكل المحتوى وإدراك وتعديل العلاقات التعاقدية المبرمة معك فيما يتعلق بحساب المستخدم الخاص بك ، وكذلك في حالة الخدمات المدفوعة للفواتير الصحيحة.
إذا قمت بنشر مساهمات (تعليقات ، صور ، مقاطع فيديو ، إلخ) من خلال الوظائف ذات الصلة لبواباتنا من أجل مشاركتها مع مستخدمين آخرين ، فمن الممكن أن نكشف عنها وبالتالي يمكن للجمهور الوصول إليها. ينطبق هذا أيضًا على اسم المستخدم الخاص بك أو اسم مستعار ربما تكون اخترته لهذا الغرض. نود أن نلفت انتباهك إلى حقيقة أن مثل هذه البيانات التي كنت ستنشرها مرة واحدة على الإنترنت لا يزال من الممكن عرضها من قبل أطراف ثالثة ، على سبيل المثال من خلال محركات البحث ، حتى إذا تم طلب حذفها أو إخفاء هويتها.
من خلال تأكيد إدخال ونقل البيانات المتعلقة بحساب المستخدم الخاص بك أثناء التسجيل ، فإنك تضمن دقة البيانات التي أدخلتها.
- عند استخدام بوابة كمستخدم مسجل
عند استخدام البوابة من قبل مستخدم مسجل ، نقوم بجمع البيانات لأسباب إحصائية للسماح بالتشغيل السليم للبوابة ولتحليل استخدام عروضنا وخدماتنا وتحسينها وتخصيصها. نقوم بجمع بيانات حول استخدامك لعروضنا الرقمية ، بما في ذلك الميزات التي تستخدمها والإعلانات التي تشاهدها وكيف تلاحظها. ستجد مزيدًا من المعلومات حول معالجة هذه البيانات الشخصية في القسم 1. د والقسم 4.
بمجرد استخدامك لبوابتنا كمستخدم مسجل ، قد يتم عرض البيانات الإحصائية من قبل مستخدمين مسجلين آخرين وإدخالها وتقييمها من قبلنا.
- خلال عملية شراء / أثناء الحصول على خدمة مدفوعة
إذا اشتريت منتجًا على موقعنا ، أو خدمة مدفوعة مثل الاشتراك ، فيجب على بعض البيانات مثل الاسم والاسم الأول ، والعنوان (العنوان البريدي الكامل ، والرمز البريدي أو رمز التوجيه ، والمنطقة المحلية) وربما بيانات أخرى ، يتم توفير ما نحتاجه لأداء العقد المبرم معك. إذا اخترت خيارًا للدفع عبر الإنترنت مثل بطاقة الائتمان أو PayPal لشراء منتج أو خدمة خاضعة للرسوم ، على سبيل المثال ، يتم الدفع عبر نظام الدفع عبر الإنترنت الخاص بالموفر المعني. تتم معالجة البيانات الشخصية وبيانات الدفع مباشرة ، في هذه الحالة ، عبر مزود نظام الدفع المعني. نحن لا نعرف أو نسجل بيانات الدفع الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تطبيق أحكام حماية البيانات الخاصة بكل مزود لنظام الدفع عبر الإنترنت.
طالما أنك مسجّل ولديك حساب مستخدم ، يمكننا حفظ بياناتك في حساب المستخدم الخاص بك للشراء / العقد التالي المبرم.
على أي حال ، نسجل جميع المعلومات المتعلقة بمشترياتك الحالية والسابقة والعقود المبرمة ، أي المنتجات والخدمات وعدد المنتجات والخدمات لكل عملية شراء ومقدار السداد. يحق لنا استخدام هذه المعلومات لأغراض التسويق والتحليل.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول أهداف التسويق والتحليلات تحت الرقم 4.
- عند المشاركة في المباريات والمسابقات (الأحداث)
نستخدم البيانات التي قدمتها من أجل تنظيم الأحداث وتنفيذها وكذلك لإبلاغ الفائزين و / أو نقل أسمائهم على بوابتنا ، عن طريق الاتصالات المباشرة أو عبر الشبكات الاجتماعية. إذا سمحت لنا بذلك ، فيحق لنا استخدام بياناتك وفقًا للرقمين 2 و 4 وإرسالها وفقًا للرقم 3.
- خلال استطلاعات المستخدم أو أبحاث السوق
نحن نستخدم البيانات التي تقدمها لنا فقط لتحسين تجربة المستخدم وتطوير منتجاتنا. تتكون النتائج حصريًا من بيانات مجمعة ومجهولة المصدر. إذا كنت قد وافقت ، فقد يتم الاتصال بك أيضًا من قبل شركات أخرى في مجموعة TX للمشاركة ، على سبيل المثال ، في استبيانات المستخدمين الأخرى.
- التسويق المباشر والإعلان عبر الإنترنت
بعد تسجيلك كمستخدم أو طلبك كضيف على إحدى بواباتنا ، قد نستخدم بياناتك الشخصية أيضًا لأغراض إعلانية مخصصة. يتعلق هذا بكل من تخصيص الإعلان عن طريق البريد الإلكتروني مثل رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على معلومات عامة أو ذات طبيعة إعلانية (رسالة إخبارية) ، أو عبر الهاتف ، أو البريد ، أو الفاكس ، أو الرسائل النصية ، أو الرسائل المصورة ، أو عبر خدمات المراسلة الفورية مثل توفير محتوى وإعلانات مخصصة على بواباتنا. تحقيقًا لهذه الغاية ، يمكننا تلقائيًا تحليل المعلومات المتعلقة بسلوكك على بواباتنا كمستخدم يلفت انتباهنا ، من أجل منعك من تلقي إعلانات غير ملائمة. يمكنك استشارة هذه العلاجات تحت الرقم 4.
من خلال إنشاء حساب مستخدم ، فإنك من حيث المبدأ تشترك تلقائيًا في النشرة الإخبارية الخاصة بنا ويمكن بعد ذلك أيضًا استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإعلاناتنا الخاصة حتى تقوم بإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية ذات الصلة. ستجد في نهاية كل رسالة بريد إلكتروني أرسلناها رابطًا يسمح لك بإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت.
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: info@gastronomiac.com
يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت.
يحق لنا تفويض الجهات الخارجية للمعالجة الفنية للتدابير الإعلانية ولإعلاناتنا الخاصة ونقل بياناتك لهذا الغرض (انظر القسم 3 أدناه).
- نقل البيانات إلى أطراف ثالثة
نعمل مع شركات أو أشخاص آخرين أو نفوضهم بمعالجة البيانات وتسجيلها. قد يحصل هؤلاء على حق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو بيانات الاستخدام ، ولكن فقط بالقدر الذي يكون فيه ذلك ضروريًا لأداء مهامهم.
قد نستخدم وننقل المعلومات التي قدمتها والبيانات الشخصية المتعلقة بك أو بحساب المستخدم الخاص بك والتي قمنا بجمعها كجزء من قياسات الاستخدام التي يتم إجراؤها وفقًا للفصل. 1 أعلاه ، أو إلى أي من شركات Gastronomiac أو الشركات المرتبطة بهذه الشركات بهدف التقييم والتحسين والتنظيم وفقًا لاحتياجات خدماتنا وخدمات الشركات ذات الصلة ، ولأغراض التخصيص والتسويق. يتم وصف معالجة البيانات من قبل شركات أخرى في مجموعة TX أو بواسطة شركات مرتبطة بهذه المجموعة في القسم 4 أدناه.
يتم نقل البيانات إلى أي شركة مختصة بالطعام وفقًا لهذا القسم 3 من حيث المبدأ باستخدام بيانات مجهولة المصدر أو مجهولة المصدر. وهذا يعني أنه لم يعد من الممكن ، بدون جمع معلومات إضافية ، إنشاء رابط بينك وبين هذه البيانات. نحن نضمن ، تعاقديًا وعن طريق التدابير الفنية والتنظيمية داخل Gastronomiac ، أنه لم يعد من الممكن تحديد الأشخاص.
بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بتمرير بياناتك إلى جهات خارجية بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد. لهذا الغرض ، قد نقوم بنقل البيانات المطلوبة إلى شركات النقل والبنوك ومقدمي الخدمات الآخرين. يستخدم مقدمو الخدمات هؤلاء بياناتك حصريًا لمعالجة الطلبات وليس لأغراض أخرى. بقدر ما يكون ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة في الجملة الأولى ، يمكن أيضًا نقل البيانات إلى الخارج ، على سبيل المثال لتسليم البضائع. ستجد المزيد من المعلومات حول نقل البيانات إلى الخارج في القسم 5.
البيانات الشخصية المتعلقة بك التي تضعها تحت تصرفنا لا يتم بيعها أو تأجيرها أو تبادلها خارج شركات مجموعة TX والشركات المرتبطة بهذه المجموعة.
باستثناء عمليات النقل الموضحة أعلاه ، فإننا لا ننقل بياناتك الشخصية إلا إذا كنت قد وافقت عليها صراحةً ، أو إذا كان هناك التزام قانوني بالقيام بذلك أو إذا احتجنا إلى القيام بذلك لفرض حقوقنا ، ولا سيما تلك الناشئة عن العلاقة التعاقدية.
في حالة البيع أو الدمج أو أي إعادة تنظيم أخرى لجميع أصول شركتنا أو جزء منها ، فقد يتم نقل البيانات الشخصية أو بيعها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة كجزء من المعاملة أو إعادة التنظيم المذكورة.
في حالة تقديم خدمة مبكرة ، على سبيل المثال في حالة الشراء على حساب ، نحصل ، إذا لزم الأمر ، لحماية مصالحنا المشروعة ، على استعلام عن الملاءة يتم إجراؤه وفقًا لطريقة رياضية وإحصائية مع وكالة استخبارات. للقيام بذلك ، نقوم بنقل البيانات الشخصية اللازمة لإجراء تحقيق ائتماني إلى وكالة استخبارات واستخدام المعلومات الواردة فيما يتعلق بالاحتمال الإحصائي للتقصير في اتخاذ قرار بشأن المزايا أو تنفيذ أو إنهاء العلاقة التعاقدية. قد يشتمل مسح الملاءة المالية على قيم الاحتمالية (قيم النقاط) التي يتم حسابها على أساس الإجراءات الإحصائية الرياضية المعترف بها علميًا والتي تتضمن بيانات العنوان في حساباتها ، من بين أشياء أخرى. تؤخذ حقوق حماية البيانات الخاصة بك في الاعتبار وفقًا للأحكام القانونية.
- معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق والتحليل
تهدف أي شركة متخصصة في صناعة الطعام ، تلك المرتبطة بها ، إلى التحسين المستمر للعروض الرقمية التي يتم تقديمها ، وتنظيمها وفقًا للاحتياجات وبطريقة أكثر أمانًا.
تحقيقا لهذه الغاية ، يمكن وضع أدوات تحليل متنوعة لربط البيانات الخاصة بالمستخدم ، في المستقبل والماضي ، والمتاحة لنا وتحليل سلوك المستخدم وتجميعه وإخفاء هويته على المستوى الإجمالي لعروضنا. لتحديث قاعدة البيانات الخاصة بنا ، قد نستخدم البيانات أو البيانات المتاحة للجمهور من مزودي الطرف الثالث. يمكن استخدام نتائج استخدامك لخدماتنا وتقييمها كجزء من تحليل سلوك المستخدم من قبل الشركات المشاركة الأخرى. تعتمد معالجة البيانات هذه بشكل أساسي على بيانات مجهولة المصدر أو مجهولة المصدر. والغرض منه على وجه الخصوص هو إرسال إعلانات مجهولة المصدر إليك أو عرضها على إحدى بواباتنا وفقًا للرقم 2 بالإضافة إلى تحسين أمان بواباتنا.
- نقل البيانات الشخصية للخارج
يحق لنا إرسال بياناتك الشخصية إلى شركات الجهات الخارجية (مزودي الخدمة المعتمدين) الموجودة في الخارج ، طالما أن هذا مناسب لمعالجة البيانات الموضحة في إعلان حماية البيانات هذا. هذه تخضع لالتزام حماية البيانات بنفس القدر الذي نحن فيه. إذا كان مستوى حماية البيانات في بلد ما لا يتوافق مع مستوى سويسرا ، فإننا نضمن من خلال العقود أن حماية بياناتك الشخصية تتوافق مع مستوى الحماية في سويسرا. قد نستخدم واحدًا أو أكثر من الإجراءات التالية للقيام بذلك:
- من خلال إبرام البنود التعاقدية المعيارية للاتحاد الأوروبي مع مزودي الخدمة المفوضين ،
- من خلال وجود قواعد الشركة الملزمة (BCR) المعترف بها من قبل هيئة حماية البيانات الأوروبية بين مزودي الخدمة المفوضين.
- الحق في المعلومات أو التصحيح أو الحذف أو في حالة تقديم شكوى
يحق لك الاحتجاج بحقوق حماية البيانات الخاصة بك في أي وقت والمطالبة بمعلومات حول البيانات الشخصية المتعلقة بك التي نعالجها. يمكنك أيضًا تصحيح بياناتك الشخصية أو حظرها أو حذفها في أي وقت عن طريق إبلاغنا كتابيًا وإثبات هويتك على العنوان التالي: info@gastronomiac.com
نحن نحتفظ بالحق في مراسلتك في هذا الشأن.
يرجى ملاحظة أننا مطالبون بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية جزئيًا كجزء من التزامات الاحتفاظ القانونية والتعاقدية (على سبيل المثال لأغراض الفوترة) حتى بعد طلبك للحظر أو الحذف وفي هذه الحالة فقط حظر بياناتك الشخصية بالقدر المطلوب . بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي حذف بياناتك الشخصية إلى منعك من الاستمرار في الحصول على الخدمات التي قمت بتسجيلها أو استخدامها. في ظل ظروف معينة ، يمكنك أن تطلب منا أن نرسل لك أو إلى طرف ثالث تحدده أنت ، بياناتك الشخصية بتنسيق مشترك.
يمكنك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك لأغراض التسويق والإعلان وكذلك على نقل بياناتك داخل Gastronomiac وفقًا للرقمين 2 و 4 عن طريق البريد الإلكتروني.
لا تستبعد مثل هذه المعارضة تمامًا جمع البيانات الشخصية. عن طريق البريد الإلكتروني ، يمكنك منع جمع بيانات الاستخدام الخاصة بك. تستثني المعارضة فقط البيانات الشخصية التي تم جمعها من معالجتها بطريقة غير مجهولة المصدر لأغراض تسويقية وكذلك نقلها إلى شركات أخرى لهذا الغرض ومعالجتها من قبلهم. يتطلب الاستبعاد الكامل أو على الأقل تقليل جمع البيانات الشخصية تنفيذ الخطوات المذكورة في الرقم 8 فيما يتعلق بإلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط. قد يكون لهذا تأثير يمنعك من استخدام الخدمات التي طلبتها. بالإضافة إلى ذلك ، يحق لك اتخاذ إجراء ضد معالجة البيانات مع السلطات الإشرافية المختصة. يمكنك القيام بذلك مع السلطة الإشرافية في منزلك أو مكان عملك أو مكان انتهاك حماية البيانات المزعوم.
- فترة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة القانونية أو اللازمة للمعالجة. أثناء التحليلات ، نقوم فقط بحفظ بياناتك حتى نهاية العملية. إذا قمنا بحفظ بياناتك بموجب علاقة تعاقدية معك ، فإننا نحتفظ بها فقط طوال مدة هذه العلاقة وعلى الأكثر لفترات التقادم لأي مطالبات لصالحنا أو إذا كان القانون أو الأحكام التعاقدية تتطلب ذلك. الخطة.
- أمن البيانات
نحن نستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية المخزنة لدينا ضد التلاعب أو الحذف أو التعديل أو الوصول أو الإرسال أو الاستخدام غير المتعمد وغير المشروع وغير المصرح به وضد الخسارة الكلية أو الجزئية. يتم تكييف إجراءات الأمان لدينا وتحسينها باستمرار بما يتماشى مع التقدم التكنولوجي. نتنازل عن أي مسؤولية في حالة فقد البيانات أو الاتصال بها لأطراف ثالثة واستخدامها من قبلهم.
إذا قمت بالتسجيل معنا كمستخدم ، فلن يكون الوصول إلى حساب المستخدم الخاص بك ممكنًا إلا باستخدام كلمة المرور الشخصية الخاصة بك. نوصيك دائمًا بالتعامل مع معلومات الدفع والوصول بسرية وإغلاق نافذة المتصفح عند قطع الاتصال بنا ، خاصة عند استخدام جهاز كمبيوتر مشترك.
نتعامل أيضًا مع حماية البيانات الداخلية على محمل الجد. يلتزم موظفونا وموظفو مزودي الخدمة الذين قمنا بتعيينهم بالسرية والامتثال لأحكام حماية البيانات القانونية.
- كوكيز
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تنظيم زيارتك إلى مواقعنا الإلكترونية بشكل أفضل لجعلها أكثر سهولة ومتعة وأكثر صلة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على معلومات يحفظها متصفح الإنترنت تلقائيًا على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تزور موقعنا على الويب.
لا تتسبب ملفات تعريف الارتباط في إتلاف محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، كما أنها لا تنقل البيانات الشخصية للمستخدمين إلينا.
على سبيل المثال ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمعرفة من زار بوابتنا والاستنتاج من ذلك عدد المرات التي يتم فيها عرض صفحات أو عروض معينة ، وأي أجزاء من البوابة تحظى بشعبية خاصة وكيف يتم استخدام البوابة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأخرى بحيث يمكنك التنقل بحرية على بوابتنا واستخدام وظائفها مثل الوصول إلى المناطق المحمية. قد تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية أيضًا لاستخدام عربات التسوق ووظائف الدفع. يتيح استخدام ملفات تعريف الارتباط أيضًا إمكانية استخدام الخيارات التي اتخذتها أو القرارات التي اتخذتها كمعلمات لجعل زيارتك لبوابتنا أكثر متعة. بشكل عام ، يعمل استخدام ملفات تعريف الارتباط على تحسين خدماتنا وجعلها أكثر كفاءة وأمانًا. تتيح ملفات تعريف الارتباط أيضًا إمكانية جمع المعلومات لتزويدك بالإعلانات التي قد تهمك. تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. ومع ذلك ، يمكنك تكوين متصفحك بحيث لا يتم حفظ ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو يتم إعلامك دائمًا عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد.
يمكن استخدام عروضنا الرقمية من حيث المبدأ حتى بدون ملفات تعريف الارتباط ، ولكن قد تكون بعض الوظائف محدودة.
- أدوات المراقبة والتحليل
يتم قياس وتحليل استخدام عروضنا الرقمية بشكل أكبر بواسطة أنظمة فنية مختلفة ، خاصة من مزودي الطرف الثالث مثل Google Analytics. يمكن إجراء هذه القياسات بشكل مجهول أم لا. ومن الممكن بعد ذلك أن البيانات التي تم جمعها سيتم إرسالها إلى أطراف ثالثة لمعالجتها من قبلنا أو من قبل مزودي الطرف الثالث لهذه الأنظمة التقنية للمعالجة. أداة التحليل الأكثر استخدامًا هي Google Analytics ، وهي خدمة تابعة لشركة Google Inc. وبالتالي ، يمكن نقل البيانات التي تم جمعها من حيث المبدأ إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية ، ولكن يتم إخفاء هوية عناوين IP من خلال عملية مخصصة لذلك أنه لا يوجد ارتباط ممكن. لذلك لن تتمكن Google من ربط عنوان IP المرسل عن طريق متصفحك كجزء من Google Analytics بالبيانات الأخرى التي يمتلكها عنك. من الممكن معارضة إدخال هذه البيانات ومعالجتها بواسطة Google Analytics عن طريق تثبيت ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك الذي يمنع الإدخال المستقبلي لبياناتك عند تصفح هذا الموقع: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
حيث ستجد الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics
- المكونات الإضافية وعمليات الدمج الأخرى للعروض من جهات خارجية
ترتبط عروضنا الرقمية بطرق مختلفة بوظائف وأنظمة الجهات الخارجية ، على سبيل المثال من خلال دمج المكونات الإضافية من شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية مثل Facebook و Google Plus و Twitter.
إذا كان لديك حساب مستخدم مع هذه الجهات الخارجية ، فقد يكون بإمكانهم أيضًا قياس وتحليل استخدامك لعروضنا الرقمية. قد يتم بعد ذلك نقل البيانات الشخصية الأخرى مثل عنوان IP وإعدادات المتصفح الشخصية والمعلمات الأخرى إلى هذه الأطراف الثالثة وحفظها. عندما تستخدم خدمة اتصال عبر الشبكات الاجتماعية مثل Facebook ، قد يرسل لنا المزود بيانات شخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي ، والتي يتم تخزينها مع المزود. ليس لدينا أي سيطرة على استخدام هذه البيانات الشخصية التي تم جمعها من قبل أطراف ثالثة ولا نتحمل أي مسؤولية. نحيلك إلى الروابط أعلاه للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية حول هذا الموضوع.
- معلومات الموقع
إذا كنت تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا مع جهاز محمول ، فقد نستخدم بيانات إشارة GPS لجمع معلومات حول موقع جهازك المحمول (خطوط الطول والعرض والدقة الأفقية).
نحن نستخدم بيانات الموقع لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك من خلال العرض على جهازك المحمول ، عبر تطبيق (تطبيقات) الهاتف المحمول ، والإعلان عبر الإنترنت المستند إلى الموقع والمحتوى الرقمي الآخر المستند إلى الموقع (الأخبار المستندة إلى الطقس والموقع ؛ عرض الموقع التقريبي إذا لزم الأمر بواسطة بموجب القانون ، سنطلب موافقتك قبل جمع بيانات موقعك للتطبيقات المذكورة.
في هذا السياق ، يمكننا استخدام خدمات الشركات الأخرى داخل وخارج Gastronomiac. إلى الحد الذي يتطلبه توفير هذه الخدمات ، يجوز لنا تمرير بيانات موقعك إلى هذه الشركات. من خلال اختيار معالجي البيانات ومن خلال الاتفاقيات التعاقدية المناسبة ، نضمن ضمان حماية بياناتك طوال فترة المعالجة.
حتى بعد منحك موافقتك ، لديك خيار إلغاء تنشيط جمع ومعالجة ونقل بيانات موقعك في أي وقت. إذا كنت لا ترغب في تلقي الإعلانات عبر الإنترنت والمحتوى المستند إلى الموقع ، فيمكنك رفض الوصول إلى موقعك أو إيقاف تشغيل خدمات الموقع في إعدادات جهازك المحمول في أي وقت. لإيقاف خدمات الموقع ، يرجى اتباع تعليمات الشركة المصنعة لجهازك:
- لأجهزة Apple: https://support.apple.com/fr-ch/HT202074,
- لأجهزة Android: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم ربط معظم أسماء المواقع الجغرافية المذكورة على موقعنا (القارات والبلدان والمدن والمناطق والبحار والمحيطات ، إلخ) على خريطة Google.
لا تخضع هذه الروابط تحت أي ظرف من الظروف لتحديد الموقع الجغرافي عبر الإنترنت أو تعمل كموقع جغرافي فردي أو جماعي.
- الأسس القانونية
نحن نعالج بياناتك الشخصية فقط في إطار عمل مبادئ معالجة البيانات وإذا كان هناك أساس قانوني. يوجد هذا الأساس القانوني أثناء إعداد وتنفيذ عقدنا. بالإضافة إلى ذلك ، هناك اهتمام بتحسين عروضنا باستمرار ، وتكييفها مع احتياجاتك وتقديم الإعلانات التي تهمك. هذا ضروري من أجل الاستمرار في تطوير وتمويل عروضنا وضمان أمنها. لذلك نفترض أن مصالحنا هي الغالبة. إذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك ، فهذا صحيح.
- اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص حماية البيانات على موقعنا الإلكتروني ، إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات أو تطلب حذف بياناتك ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان التالي: info@gastronomiac.com
أو بالبريد:
تفاصيل الاتصال الكاملة لدينا هي كما يلي:
تذوق
5 ، شارع بريوري
CH - 1202 جنيف / سويسرا
البريد الإلكتروني: info@gastronomiac.com
الهاتف العام: +41 (0) 22 900 13
- تحديث وتغييرات أحكام حماية البيانات
قد يجعل تطوير موقعنا الإلكتروني أو تطبيق تقنيات جديدة من الضروري تعديل أحكام حماية البيانات هذه.
يتم إرسال كل تعديل هام لهذه الأحكام إلى المستخدمين المسجلين عن طريق البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه أثناء التسجيل أو عن طريق إشعار مقابل يتم وضعه بطريقة مناسبة بعد تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
يمكنك أيضًا عرض أحكام حماية البيانات السارية حاليًا في أي وقت على موقعنا على الويب عن طريق رابط التذييل على صفحتنا الرئيسية وطباعتها.
بيان الخصوصية الأصلي باللغة الفرنسية. اللغة المستخدمة في هذه الشروط والأحكام هي الفرنسية.
تم التحديث في 1 يناير 2023.
حقوق الطبع والنشر © Gastronomiac - جميع الحقوق محفوظة. لا يُسمح بأي تحويل أو إعادة توزيع أو تسجيل دائم بدون إذن مسبق صريح منا.